Všeobecné obchodní podmínky

Platné od 1. 1. 2026  ·  Verze 1.0

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služby Revixcar a uživateli služby při poskytování software jako služby (SaaS).

1. Identifikace poskytovatele

Poskytovatelem služby je:

2. Definice

Pro účely těchto VOP mají níže uvedené pojmy tento význam:

• Služba znamená webovou aplikaci Revixcar a související funkce.
• Uživatel znamená osobu, která si vytvořila účet nebo jinak používá Službu.
• Účet znamená uživatelské rozhraní vytvořené po registraci.
• Předplatné znamená placený přístup ke Službě po sjednané období.
• Obsah Uživatele znamená veškerá data, která Uživatel do Služby vloží.

3. Předmět služby

Revixcar je webová aplikace určená pro autoservisy a další uživatele ke správě termínů vozidel, klientů, zakázek a související administrativy.

Služba je poskytována formou SaaS, tedy jako přístup k aplikaci přes internet. Uživatel nezískává vlastnické právo k softwaru, ale pouze právo Službu užívat v rozsahu stanoveném těmito VOP a zvoleným tarifem.

4. Registrace a uživatelský účet

Pro využívání Služby je nutná registrace. Uživatel se zavazuje:

• uvádět pravdivé a aktuální registrační údaje,
• chránit přihlašovací údaje před zneužitím třetími osobami,
• neprodleně oznámit Provozovateli podezření na neoprávněný přístup k účtu.

Jeden uživatelský účet smí používat pouze jedna fyzická nebo právnická osoba. Sdílení účtu více osobami je zakázáno.

5. Zkušební doba a předplatné

Po registraci má uživatel k dispozici 7 dní zkušební doby zdarma (dále jen „Trial"), během nichž může využívat dostupné funkce Služby bez poplatku.

Po uplynutí Trialu se Služba automaticky přepne do placeného režimu. Pro pokračování v používání Služby je nutné aktivovat předplatné a udělit souhlas s opakovaným automatickým účtováním.

Cena předplatného je:

• 499 Kč / měsíc pro zákazníky v České republice,
• 20 € / měsíc pro zákazníky mimo Českou republiku, pokud není sjednáno jinak.

• Způsob platby: opakované platby platební kartou prostřednictvím platební brány GoPay
• Fakturační cyklus: měsíční, vždy k výročnímu datu aktivace předplatného

Aktivací předplatného Uživatel výslovně souhlasí s tím, aby byla z jeho platební karty automaticky strhávána pravidelná měsíční platba vždy k příslušnému datu. Tento souhlas je podmínkou pro zpracování opakovaných plateb prostřednictvím GoPay a je uchovávám jako součást smluvní dokumentace.

Ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud je Provozovatel plátcem DPH; není-li plátcem DPH, cena je uvedena bez DPH.

6. Zrušení předplatného a odvolání souhlasu s opakovaným účtováním

Uživatel může předplatné a souhlas s opakovaným účtováním kdykoliv zrušit:

• v nastavení svého účtu v sekci „Předplatné", nebo
• zasláním žádosti na info@revixcar.com.

Zrušení je účinné ke konci již zaplacené fakturační periody. Po zrušení nebudou účtovány žádné další platební cykly a Uživatel má přístup ke Službě až do konce posledního zaplaceného období. Uhrazené poplatky se nevracejí, s výjimkou případů, kdy právní předpis nebo tyto VOP stanoví jinak.

7. Právo na odstoupení od smlouvy

Je-li Uživatel spotřebitelem, má podle § 1829 a násl. občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu.

Pokud Uživatel při objednávce výslovně požádá o zahájení poskytování Služby před uplynutím lhůty pro odstoupení, bere na vědomí, že v rozsahu již poskytnuté služby může vzniknout povinnost uhradit poměrnou část ceny. Zahájením placeného předplatného Uživatel potvrzuje, že byl o tomto poučen.

Žádost o odstoupení lze zaslat na info@revixcar.com. V případě oprávněného odstoupení bude již uhrazená částka vrácena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, není-li zákonem stanoveno jinak.

8. Povinnosti uživatele

Uživatel se zavazuje, že nebude:

• používat Službu v rozporu s právními předpisy,
• pokoušet se o neoprávněný přístup k systémům nebo datům jiných uživatelů,
• provádět reverzní inženýrství, dekompilaci nebo kopírování Služby,
• šířit škodlivý software prostřednictvím Služby,
• zneužívat Službu způsobem, který by mohl poškodit Provozovatele nebo jiné uživatele.

Uživatel odpovídá za obsah, který do Služby vkládá, a za to, že má oprávnění s tímto obsahem nakládat, zejména pokud obsahuje osobní údaje třetích osob.

9. Odpovědnost provozovatele

Provozovatel usiluje o maximální dostupnost a spolehlivost Služby, avšak nezaručuje nepřerušenou dostupnost.

Provozovatel nenese odpovědnost za:

• ztrátu dat způsobenou výpadkem systému nebo chybou uživatele,
• škody vzniklé v důsledku zneužití přihlašovacích údajů třetí osobou,
• nepřesnosti v datech, která do systému vložil sám Uživatel,
• škody způsobené zásahem vyšší moci nebo výpadkem služeb třetích stran.

Toto omezení odpovědnosti se neuplatní v rozsahu, v jakém by bylo v rozporu s kogentními právními předpisy, zejména ve vztahu ke spotřebitelům.

10. Dostupnost a změny služby

Provozovatel si vyhrazuje právo upravovat, rozšiřovat nebo omezovat funkce Služby. O podstatných změnách bude Provozovatel informovat uživatele e-mailem s předstihem nejméně 30 dní, pokud to povaha změny umožňuje.

Pokud uživatel se změnou nesouhlasí, může předplatné zrušit ke dni účinnosti změny nebo ke konci aktuálního fakturačního období, podle povahy služby.

11. Změny obchodních podmínek

Provozovatel může tyto VOP aktualizovat. O každé podstatné změně bude uživatel informován e-mailem nejméně 30 dní předem, pokud to povaha změny umožňuje.

Pokračováním v používání Služby po účinnosti změn uživatel vyjadřuje souhlas s novým zněním VOP, není-li vyžadován výslovný souhlas.

12. Ukončení účtu

Provozovatel je oprávněn zrušit uživatelský účet v případě závažného nebo opakovaného porušení těchto VOP, zejména při pokusech o poškození Služby nebo ostatních uživatelů.

Uživatel může požádat o výmaz svého účtu a dat kdykoliv zasláním žádosti na info@revixcar.com. Výmaz bude proveden v rozsahu, v jakém tomu nebrání právní povinnosti nebo oprávněný zájem na uchování některých údajů.

13. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webu Revixcar. Pokud Uživatel vkládá do Služby osobní údaje třetích osob, je povinen zajistit, že k tomu má odpovídající právní titul.

14. Cookies a technické prostředky

Služba může používat nezbytné technické prostředky pro přihlášení, bezpečnost a základní fungování aplikace. Podrobnosti o cookies a dalších technologiích mohou být uvedeny v samostatných zásadách cookies.

15. Řešení sporů

Tyto VOP se řídí právem České republiky.

Je-li Uživatel spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz, nebo prostřednictvím evropské platformy ODR na ec.europa.eu/odr.

16. Závěrečná ustanovení

Pokud se jakékoliv ustanovení těchto VOP ukáže jako neplatné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1. 1. 2026.

Máte-li jakýkoli dotaz, kontaktujte nás na info@revixcar.com.